近日,有游客反映花費1580元報名參加三亞雙飛游卻未能如期成行。經初步調查,涉事公司奇妙時光國際旅行社(重慶)有限公司涉嫌低價攬客等違法違規經營行為。該公司近期通過旅游項目現場發布會的方式招徠旅游者,并交由其合作社重慶商客友國際旅行社有限公司組織出團。此次事件中,奇妙時光公司組織了318名游客參加“三亞五天四晚”旅游項目,計劃于12月18日出發,費用為1380-1580元/人。然而,由于兩家公司在出發前未達成一致,導致未能按計劃購買機票,游客未能如期出發。
目前,旅游監管執法部門已啟動執法程序,對涉事公司涉嫌的違法違規行為進行立案調查,一旦查實將依法依規嚴肅處理。相關部門已陸續安排290余名游客安全返家,并妥善安置其余滯留人員。此外,還責成奇妙時光公司抓緊完成對所有游客的退費工作,以切實維護消費者的合法權益。
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