12月24日，美團發文稱，多個社交平臺上出現了“外賣騎手身著‘點男模’等字樣的工服送單”的圖片和視頻，引發了廣泛關注。經平臺核實，這些“擦邊”騎手工服是電商平臺不法商家私下定制的，并非美團騎手App商城中所售正規騎手服裝，也不符合美團對于騎手的相關著裝要求。
美團表示，這種定制“擦邊”騎手服嚴重損害了正常送餐騎手的形象，是一種為了博取流量而吸引眼球、無視公眾影響的惡意炒作行為。此外，許多類似的“擦邊”頭盔等商品質量缺乏保障，對騎手的生命安全構成了較大威脅。
接到舉報后，公司已將多個侵權店鋪的銷售證據進行公證，并報送給公安機關，后續會通過法律手段保護自身權益。
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