養(yǎng)了十年的狗狗“仔仔”因重病離世，劉女士在悲痛之余選擇到寵物殯葬店為它送行?；鸹?，工作人員建議她讓寵物“過(guò)頭七”，并在店內(nèi)“停靈”。最終，劉女士支付了1000元火化費(fèi)及額外服務(wù)費(fèi)用，總計(jì)3500元。

北京市區(qū)一家高端寵物殯葬店提供的最貴服務(wù)方案優(yōu)惠后仍達(dá)9999元。該店內(nèi)部裝潢溫馨，設(shè)有多種功能區(qū)域。顧客可以選擇陪同前往郊區(qū)進(jìn)行火化或觀看視頻直播。店內(nèi)提供不同等級(jí)的服務(wù)方案，其中最高級(jí)方案包含多項(xiàng)紀(jì)念品和服務(wù)。

隨著寵物數(shù)量的增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)寵物告別市場(chǎng)逐漸擴(kuò)大。天眼查數(shù)據(jù)顯示，截至2024年4月，經(jīng)營(yíng)范圍含有“寵物殯葬”的企業(yè)有5148家，其中1329家成立于近兩年內(nèi)。許多顧客認(rèn)為寵物殯葬服務(wù)提供了較強(qiáng)的情緒價(jià)值，但也有人反映存在誘導(dǎo)消費(fèi)的情況。

小雨通過(guò)寵物殯葬館送別了自己的狗狗“莫莫”，對(duì)超度儀式和紀(jì)念品制作等服務(wù)感到滿(mǎn)意。然而，她對(duì)工作人員拍攝視頻用于宣傳表示不滿(mǎn)。寵物殯葬服務(wù)通常包括專(zhuān)車(chē)接送、遺體美容、告別儀式、火化、骨灰處理和紀(jì)念品制作等流程。多位從業(yè)者強(qiáng)調(diào)，做這一行良心很重點(diǎn)。

一位重慶的從業(yè)者透露，店內(nèi)很多紀(jì)念品的價(jià)格遠(yuǎn)高于網(wǎng)上售價(jià)，且骨灰暫存服務(wù)收費(fèi)較高。江西某市郊區(qū)的居民“花鋤”因當(dāng)?shù)厝狈戏ㄇ?，選擇通過(guò)黑作坊安葬寵物。劉女士則在寵物殯葬過(guò)程中感到被套路，最終花費(fèi)3500元，其中包括多項(xiàng)額外服務(wù)費(fèi)用。

目前，寵物殯葬師沒(méi)有被國(guó)家人社部門(mén)列入正式職業(yè)，但社交平臺(tái)上不乏相關(guān)考證廣告。世界寵物協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)提供線上培訓(xùn)和證書(shū)頒發(fā)服務(wù)，但其資質(zhì)和認(rèn)證過(guò)程存在爭(zhēng)議。寵物殯葬行業(yè)涉及多個(gè)監(jiān)管部門(mén)，但仍處于法律和監(jiān)管的盲區(qū)。多數(shù)寵物殯葬店未辦理《動(dòng)物防疫條件合格證》等相關(guān)審批手續(xù)。律師建議，消費(fèi)者在遇到不透明或欺詐行為時(shí)，可以通過(guò)協(xié)商、投訴或起訴等方式維護(hù)自身權(quán)益。