近日，濟南市民姚先生在轉轉平臺購買了一部標價4878元的“官方驗”99新華為Mate 60 Pro二手手機。使用過程中，手機彈出“非正品屏幕”的提示。經華為官方檢測，確認該手機存在私拆私修情況。然而，轉轉平臺復檢后堅稱手機沒有問題。姚先生提出退貨退款，但轉轉表示需要扣除400元折舊費才能退款。
姚先生對轉轉的態度感到不滿，認為其口頭承諾無法得到保障，因此拒絕接受這一方案，并表示將通過法律途徑維權。
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