5月16日，有關小米汽車副總裁李肖爽的傳聞引起了廣泛關注。目前有報道指出，小米SU7 Ultra準車主與小米汽車相關人員就退車補償方案進行了線下約談。報道稱，小米方面表示退訂會直接導致小米汽車崩塌。對此，李肖爽在其個人微博上回應稱，整個過程中他從未說過這些謠傳的信息，并強調相關報道均為不實內容。

小米**負責人王化在社交媒體上轉發了李肖爽的聲明，并表示支持，鼓勵團隊直面用戶問題，傾聽反饋，不要被謠言打倒，繼續前進。

近期，小米集團首款汽車產品小米SU7 Ultra因“挖孔版”前艙蓋涉嫌虛假宣傳而引發車主維權事件。據報道，車主代表與小米汽車高層進行了數小時談判，但未能達成一致解決方案。車主代表透露，如果同意退訂，將對小米汽車造成重大影響。受此事件影響，小米集團股價表現承壓。

據網絡作家、車主代表“風云XTony”透露，在車主方表達起訴意向后，小米汽車副總裁李XX及銷售交付服務部總經理張X與其進行了長達3個多小時的線下約談。雙方充分交換了意見，進行了坦率的交談，增進了了解，但最終未能達成一致方案。小米方面承認宣傳存在問題，但認為退訂會對公司造成嚴重影響。車主方則表示，愿意繼續談判，但也準備采取法律手段。