#農(nóng)夫山泉要求香港消委會道歉# #香港消委會回應(yīng)農(nóng)夫山泉律師函# 近日,香港消委會關(guān)于農(nóng)夫山泉產(chǎn)品溴酸鹽含量問題,引發(fā)廣泛關(guān)注和消費者的擔憂。面對質(zhì)疑,農(nóng)夫山泉迅速采取行動,通過律師函的形式向香港消費者委員會發(fā)出正式回應(yīng),要求撤回不實報道并公開道歉。香港消委會檢測結(jié)果顯示,溴酸鹽含量僅為3微克/升,遠低于國際和國內(nèi)標準,為優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品。
農(nóng)夫山泉在律師函中詳細說明了香港消委會文中存在的諸多問題,指出其基于錯誤的理解和非專業(yè)的分析,嚴重誤導(dǎo)了公眾,給公司的聲譽造成損害。公司強調(diào),所有瓶裝水在出廠前均需經(jīng)過嚴格的質(zhì)量控制和消毒環(huán)節(jié),以確保每一瓶水都符合最高的安全標準。農(nóng)夫山泉進一步解釋,溴酸鹽在水處理過程中可能會產(chǎn)生,但通過科學合理的控制手段,其含量可以控制在極低水平,不會對健康造成威脅。
為了增強公眾的信任,農(nóng)夫山泉披露了過往產(chǎn)品出廠前的權(quán)威第三方檢測機構(gòu)檢測報告,結(jié)果再次證實了公司自檢結(jié)果的準確性。公司表示,將一如既往地致力于為消費者提供安全、健康的飲用水,同時也呼吁媒體在報道此類涉及公眾健康的問題時,應(yīng)當遵循事實,避免不實信息的傳播。
據(jù)悉,7月16日下午,香港消委會重申,不論月刊文章、新聞稿及其他傳訊文件,以至記者會上的發(fā)言均清楚指出,全部30款測試樣本沒發(fā)現(xiàn)有害物質(zhì)超出世衛(wèi)的相關(guān)準則值,所有樣本可安心飲用。文章的重點為各樣本的性價比和瓶裝水的膠樽對環(huán)境所構(gòu)成的影響,并非產(chǎn)品有安全問題。
農(nóng)夫山泉的迅速反應(yīng)和透明處理得到了部分消費者的理解和支持,體現(xiàn)了企業(yè)在面對危機時的責任擔當。隨著事件的進一步澄清,相信農(nóng)夫山泉的品牌聲譽將逐步恢復(fù),繼續(xù)在市場中占有一席之地。
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