廈門建行積極響應(yīng)人行號(hào)召，參加反詐宣傳活動(dòng)

海峽導(dǎo)報(bào)·新福建客戶端7月12日訊（記者 鐘榕華 通訊員 劉潘洪）受騙繳交“名校培訓(xùn)費(fèi)”的媽媽被及時(shí)勸阻，轉(zhuǎn)移涉詐資金的“洗錢車手”被識(shí)破攔截……廈門建行的網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人員目光如炬，堵截了大量電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，幫助市民守護(hù)好錢袋子。近期，他們加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)，練就“火眼金睛”的同時(shí)，還持續(xù)開拓線下渠道與利用線上虛擬空間，“虛實(shí)”結(jié)合，全方位開展“全民反詐你我同行”活動(dòng)，加強(qiáng)反詐宣傳，不斷提升社會(huì)公眾防騙意識(shí)，助力維護(hù)好人民群眾財(cái)產(chǎn)安全。

提高警惕

各網(wǎng)點(diǎn)堵截涉詐事件

6月14日，廈門建行稅保支行關(guān)門前的一分鐘，客戶雷女士焦急萬分地沖進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)。細(xì)心的大堂經(jīng)理余璐發(fā)現(xiàn)她愁容滿面、汗如雨下，遂主動(dòng)上前關(guān)心，發(fā)現(xiàn)了異常：客戶上初中的孩子全程通過QQ，要求其母親為其繳納“名校課程培訓(xùn)費(fèi)”43200元至一個(gè)陌生賬戶。余璐當(dāng)即警覺起來，一邊進(jìn)一步溝通了解，一邊示意同事向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

雖經(jīng)耐心勸導(dǎo)，但雷女士卻堅(jiān)持要轉(zhuǎn)賬。稅保支行負(fù)責(zé)人果斷撥打轄區(qū)派出所電話尋求支援。在片區(qū)民警的專業(yè)分析與眾人的努力勸導(dǎo)下，雷女士如夢(mèng)初醒，意識(shí)到這是一個(gè)不折不扣的騙局，徹底打消了轉(zhuǎn)賬的念頭。

此類反詐堵截事件在廈門建行下轄網(wǎng)點(diǎn)時(shí)有發(fā)生。6月8日，廈門建行瑞景支行還成功協(xié)捕一名“洗錢車手”，阻止轉(zhuǎn)移涉詐資金10萬元，該人員目前已因涉嫌掩飾隱瞞犯罪所得、犯罪收益罪被刑拘，案件正在偵辦中。

僅以今年第二季度為例，廈門建行各網(wǎng)點(diǎn)共成功堵截案（事）件20起，協(xié)捕2起，抓捕嫌疑人2人，成功堵截金額114.3萬元。

內(nèi)外并進(jìn)

推進(jìn)防騙反詐行動(dòng)

廈門建行網(wǎng)點(diǎn)客服人員的心明眼亮可不是憑空而來。在日常，該行網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)持通過晨會(huì)開展《反電信詐騙法》等培訓(xùn)，引導(dǎo)員工關(guān)注國(guó)家反詐中心視頻號(hào)，重點(diǎn)關(guān)注官方媒體及發(fā)布信息，認(rèn)真學(xué)習(xí)打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等相關(guān)內(nèi)容，讓員工更加了解相關(guān)舉措和治理成效，持續(xù)提高自身的反詐素養(yǎng)。此外，廈門建行安全保衛(wèi)部指定專人，定期到每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳教育和演練。

內(nèi)部員工勤學(xué)知識(shí)、提高警惕的同時(shí)，廈門建行依托網(wǎng)點(diǎn)構(gòu)建宣傳陣地，通過面對(duì)面互動(dòng)交流、發(fā)放宣傳手冊(cè)、播放視頻、舉辦沙龍等多種形式，向來往市民普及反詐騙知識(shí)，引導(dǎo)安裝國(guó)家反詐中心APP，努力提高市民的防范意識(shí)和自我保護(hù)能力。

該行還積極組織網(wǎng)點(diǎn)開展“五進(jìn)入”活動(dòng)，通過進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)家庭、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)，主動(dòng)向企業(yè)法人、財(cái)會(huì)人員、未成年人、老年人、流動(dòng)就業(yè)人員等開展差異化宣傳，講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的危害、各類常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙手段、易上當(dāng)受騙的典型案例，提醒廣大群眾守好自己的“錢袋子”，引導(dǎo)大家保護(hù)好個(gè)人信息，共同抵制非法詐騙犯罪行為。

面向線上虛擬空間，廈門建行也積極推動(dòng)廣覆蓋。該行組織員工充分利用公安機(jī)關(guān)發(fā)布的10大電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高發(fā)類案件、7大反詐利器、《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范手冊(cè)》、全國(guó)反詐短視頻大賽20部?jī)?yōu)秀短視頻等，通過關(guān)注學(xué)習(xí)、客戶微信群及朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)，擴(kuò)大覆蓋面，及時(shí)深刻揭露不法分子詐騙套路，開展權(quán)威防騙提示?！皬B門建行移動(dòng)金融”微信公眾號(hào)及相關(guān)線上渠道也積極發(fā)揮作用，大量發(fā)布防騙防詐和金融知識(shí)普及宣傳推文等，通過云端提升反詐宣傳觸及面。

接下來，廈門建行將持續(xù)推進(jìn)“全民反詐”主題宣傳工作，積極主動(dòng)履行金融機(jī)構(gòu)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，切實(shí)提升社會(huì)公眾的反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識(shí)，為創(chuàng)建安全和諧的金融環(huán)境貢獻(xiàn)更大力量。